Beschreibung: Einführung eines Service Provider (SP) Geschäftsmodells, SP- Integration der IT- Systeme und des Mobilfunknetzes
Zeitraum: 06/2004 bis 06/2005
Rolle: Lead Analyst, Service Request Manager (Teilprojektleiter)
Aufgaben: Business Analyse, High Level Architektur, Prozessdesign, Teilprojektleitung
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering)
Methoden/Tools: Requisite Pro (RUP), Rational Rose (UML), Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, MS-Visio, P3E, Lotus Notes
Technische Umgebung: Kenan Arbor, People Soft, Vantive, Vitria, Tuxedo, Oracle, Java, J-Boss
Branche: IT und Telekommunikation
Unternehmen: o2 Germany