Frank Günther | On-Target-Consulting

Projekt: Einführung CRM (FTTH/FTTB)

Beschreibung:
Anforderungsmanagement für ein CRM System im technischen Umfeld FTTH/FTTB

Zeitraum:
06/2015 bis 02/2018

Rolle:
Product Owner/Prozessmanager

Aufgaben:
Anforderungsmanagement, Prozessdesign, Architekturdesign, Product Owner
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering, Produktentwicklung, Ausschreibung)

Methoden/Tools:
Jira, Confluence, Camunda Modeler, Signavio Process Editor, MS-Office, BPMN, SCRUM

Branche:
Telekommunikation (FTTH/FTTB) und Energieversorgung

Unternehmen:
SWN Stadtwerke Neumünster GmbH